Texniki dəstək
Biz müştərilərimizə uzaqdan dəstək veririk. Avadanlığın quraşdırılması və ya konfiqurasiyası ilə bağlı hər hansı sualınız varsa, probleminiz barədə məlumat vermək üçün “Sual ver” formasından istifadə edə bilərsiniz — mütəxəssislərimiz ən qısa zamanda sizinlə əlaqə saxlayacaq.
Avadanlıqların seçimi və quraşdırılması ilə bağlı məsləhətləri aşağıdakı kanallarla ala bilərsiniz:
- Telefon / WhatsApp: 050 830 40 30 — WhatsApp-da yaz
- Email: info@smartvision.az
Həmçinin telefon və ya TeamViewer vasitəsilə avadanlığı birlikdə quraşdırmağınıza kömək edə bilərik.
Təlimatlar və proqramlar
Cihazlarımızın böyük hissəsi mobil tətbiqlər vasitəsilə uzaqdan idarə olunur. Aşağıdakı tətbiqləri App Store və ya Google Play-dən pulsuz yükləyə bilərsiniz:
- Tuya Smart / Smart Life — Wi-Fi kameralar və ağıllı cihazlar üçün;
- iCSee, V380 Pro, CamHi — IP kameralar üçün;
- gDMSS / iDMSS, XMEye — DVR və NVR qeydiyyatçıları üçün.
Cihazı tətbiqə necə qoşmalı?
- Uyğun tətbiqi yükləyib qeydiyyatdan keçin;
- Cihazı elektrik və şəbəkəyə (və ya Wi-Fi) qoşun;
- Tətbiqdə “+” düyməsi ilə cihazı QR-kod və ya seriya nömrəsi ilə əlavə edin;
- Bağlantı zamanı çətinlik olarsa bizə yazın — addım-addım kömək edərik.
Konkret model üçün təlimat lazımdırsa, model adını bizə göndərin — uyğun sənədi və ya video təlimatı təqdim edək.
Sual-Cavab
Ən çox verilən suallar və cavablar üçün Sual-Cavab (FAQ) səhifəmizə baxın. Orada axtardığınızı tapmasanız, bizimlə əlaqə saxlayın.
Sürətli dəstək üçün ən əlverişli yol — WhatsApp vasitəsilə yazmaqdır. 💬